Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 0-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kişiye özel ürünlerde bu süre 0-8 iş günü arasında değişebilmektedir.

Kargo ne kadar sürede ulaşır?
Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişmekle birlikte genellikle 1-4 iş günü içerisinde teslim edilir.

Kargo ücretsiz midir?

Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza takip numarası iletilir. Bu numara ile kargonuzu ilgili kargo firmasının sitesinden takip edebilirsiniz.

İade ve değişim yapabilir miyim?
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

İade kargo ücreti kime aittir?
İade sürecinde, alıcı kaynaklı iadelerde kargo ücreti anlaşmalı olduğumuz Aras kargo ve Hepsijet mevzuatlarına uygun ilerlenir.

Ürünün hatalı veya kusurlu olması gibi satıcı kaynaklı durumlarda ise kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.

Hangi ürünlerde iade kabul edilmez?
Hijyen sebebiyle küpe,piercing gibi ürünlerde kabul edilmemektedir. Ayrıca kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerde iade bulunmamaktadır.

Ürünleriniz kararma yapar mı?
Ürünlerimiz 925 ayar gümüş,çelik ve pirinç materyallerden oluşmaktadır.

Gümüşlerde, 14 ayar altın kaplama yapılmaktadır.

Pirinçlerde ve çeliklerde ürüne göre kaliteli kaplamalar yapıldığından dolayı kararmaya ve paslanmaya karşı dayanıklıdır. 

(Ürünlerde kararmama garantisi verilmemektedir)

Hediye olarak gönderilen cilalı mikrofiber takı bezi ile takılarınızı bakımını kolayca yapabilirsiniz.

Takılar suya dayanıklı mı?