Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kişiye özel ürünlerde bu süre 5-10 iş günü arasında değişebilmektedir.

Kargo ne kadar sürede ulaşır?
Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişmekle birlikte genellikle 1-4 iş günü içerisinde teslim edilir.

Kargo ücretsiz midir?

499 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza takip numarası iletilir. Bu numara ile kargonuzu ilgili kargo firmasının sitesinden takip edebilirsiniz.

İade ve değişim yapabilir miyim?
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

İade kargo ücreti kime aittir?
İade sürecinde, alıcı kaynaklı iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Ürünün hatalı veya kusurlu olması gibi satıcı kaynaklı durumlarda ise kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.

Hangi ürünlerde iade kabul edilmez?
Hijyen sebebiyle küpe,piercing gibi ürünlerde kabul edilmemektedir. Ayrıca kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerde iade bulunmamaktadır.

Ürünleriniz kararma yapar mı?
Ürünlerimiz kaliteli materyallerden üretilmektedir. Kullanım koşullarına bağlı olarak uzun süreli kullanım sağlanabilir. Mikrofiber takı silme bezimizi kullanabilirsiniz.